3ユニット29人のご利用者様がいる特養でのボランティアでした。 土日はトイレ掃除が主体だそうで、トイレ掃除9か所、食器洗い、洗濯物干しなどを行いました。どれも難しいことはないですが、普段介護をしながら同時進行で作業をされるスタッフさんは本当にご苦労が多いのだろうと想像しました。
菅平から須坂に抜けたので山道はだいぶ気を使いながら運転する必要がありました。そのため、数分遅れてしまったのですが電話口でも大変快い声かけをいただきました。周囲は自然が豊かで建物内は明るく、外の空気を感じられ、利用者様の写真もたくさん掲示してあり、雰囲気がとても暖かったです。また、どのスタッフさんとすれ違っても、笑顔で「ありがとう」と声をかけてくださり、皆さん人として見習いたいと思うことばかりでした。
学びとしては、ヒヤリハットが起こらないよう配膳大には利用者様と食器類の写真が掲示されており、配膳準備が初めてでも視覚で分かるようにされていたことです。 また、皆さま明るくスタッフ同士の声かけや、利用者様への声かけ、お辞儀など素晴らしかったです。