体験記事一覧

何より印象的だったのは、職員さんに対するご利用者様からの信頼度の高さです。 考えてみれば、他人をお家に入れるのはなかなか出来ない事だと思います。しかし、職員さんは、本当の孫かのような距離感で、かつ自然に、丁寧に接しておられるのを見て、ご利用者様やご家族様からの絶大な信頼があるからこそ、こんな距離感が出来るのだろうな。。。と強く感じました。 学校の授業で施設長さんが仰られていたような、「元気か～？」って見に行って、「元気だよ～」と言ってもらう、という温かい実の孫とおばあちゃんのようなやりとりがそこにあるのを感じました。 また、帰りにはポチ袋の中に可愛いお礼のイラストをお土産にいただき嬉しかったです。 貴重な体験をありがとうございました。

利用者の方のご事情や嗜好を尊重したスタッフさんのフォローが大変印象的でした。利用者の方がこれまで歩んでこられた生活の延長線上で「いま」を過ごせるようなケアを実行できるのがクロスハートさんの特徴だと感じました。 体操の時間は、利用者の皆様共通で参加されていましたが、同じ空間にいながらも、それぞれ自由度高く過ごされていることも印象的で、ホームにいる間もリラックスして過ごせるようなスタッフの方々の適度なフォローが素晴らしかったです。食後に食器を拭いたりなどされている利用者の方がいらして、皆様ご自身の生活の場なのだな、と改めて実感しました。 施設長は、日々のオペレーションだけではなく、ボランティアの受け入れを通じて業界全体の底上げなども考えておられ、協力者を巻き込んでサービスの質を高める取組みを実行されている姿に感心しました。手書きの素敵な名札をご準備いただき、お心遣いが大変嬉しかったです。

今回の見守りお手伝いは、お茶の産地の大子町佐貫方面への約１時間半の見学ドライブでしたが､スタッフさんが､事前に行き先をリサーチしておいてくれました。 最初に＜大子町の1本梅＞＜スイセンロード＞といわれる場所で大木の梅の花とすいの花を見て､茶の里公園で休憩しました。車の乗降中は利用者さんの安全に気配りしました。少し冷たい風が吹いていたので、利用者さんの体調に思いを馳せ様子を見ていると一人の利用者さんが寒い寒いというので私のジャンパーをお貸ししたところ、寒くないと言ってくれたその表情に安心しました。 車中では、スタッフさんが､利用者に紅や白の梅の花が咲いている所を教えていました。利用者さんからは、スカンボを馬に食べさせた話やよもぎを見つけると草餅を作った話をおききしました。 このようにスタッフさんと利用者さんのからまだ知らない大子町の自然の豊かさを教えていただき町の良さを再認識しました。

スタッフさん、利用者様に笑顔で接しされていて、いつもいつも感心しています。ご苦労様でした。自分も、久しぶりに左貫に行きました。梅、スイセンの花を観賞が出来，良かったです。帰りぎわ黒沢を通り，家の前には、紅く咲く椿の花も見られて良かったです。

挨拶が徹底されており、こういう職場では職員間の意思の疎通がしやすいだろうと感じました。 同行した若手スタッフの方も「自分の意見を採用してくれた」と仰っていたので、ある程度、年齢・立場・資格を超えてコミュニケーションが取れているのではと思います。 また、ボランティアが送迎や訪問に同行できるという事は貴重だと思います。これは小規模多機能ならではの特性だと思います。 忙しい時間帯での受け入れ大変でしょうが、どうか続けていっていただきたいです。

今日のシーツ交換では、一人に任され実施し、ひとりで交換をしましたが、スタッフさんも一緒に出来るといいのですが、頑張りました。あまりスタッフさんに頼りきっては、いけないのですね。自分でスムーズに動けるといいですね。デイサービスでは、利用者様男性の方、鯉の折り紙を一生懸命に折りました。

施設のテレビでは昭和歌謡を流しておられました。施設利用者の皆さまもテレビに合わせて歌っておられ、音楽がこんなにも好まれているのかと思いました。他には往年のドリフターズのコント等もテレビで流されており、公演以外の普通の介護施設で流れる時間を体感したのが初めてだったので、普段皆さまがどういった感じで過ごされているのか知れて良かったです。

大鈴神社まで行く途中、スタッフさんと利用者さんが楽しく会話をしながら梅に花の枝に、手を添えて眺めている姿が、とても良い雰囲気で印象に残りました。また、スタッフさんと利用者さんが道路脇の草花の名前を言い合ったり、田畑の様子に目を向けながら季節感を感じている様子に感銘を受けました。 この間に私も､歩道を通る利用者さんの車道側を歩いたり、歩調を合わせたりしました。 そこで、人生の機微を感じ新たな思いを抱くことができました。

職員の方々の利用者様に対するさりげない心遣いが会話や行動で感じられました。 歩行が難しい利用者様に優しく手を添えて椅子などへ語りかけながら誘導される姿を見て寄り添う気持ちやレクリエーションなども見守りながらも一緒に楽しむ事が大切なんだなと思いました。

天気が良く散歩の途中，住宅の庭先や田んぼのあぜ道に咲く，クロッカス、スイセン，オオイヌノフグリの小さな花に、心和ませる景色でした。利用者様も自分も春を見つけた１日でした。スタッフさん，利用者様の一人ひとりの体調を考えながらお声掛けして接していました。