「sketter」利用規約 

本利用規約(以下「本規約」といいます)には、本サービス(sketter)の提供条件および株式会社プラスロボ(以下「当社」といいます)とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1章 契約の成立等

第1条 (適用)

  1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルール等(サービス利用料等)も、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条 (定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「サービス利用契約」とは、本規約および当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
  2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。
  3. 「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません)を意味します。
  4. 「登録ユーザー」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
  5. 「スケッター 」とは、登録ユーザーのうち、本サービスを通じて業務を受託しまたは受託しようとする個人事業主や、有償を含むボランティアを意味します。
  6. 「クライアント 」とは、登録ユーザーのうち、本サービスを通じて業務を委託しまたは委託しようとする事業者を意味します。
  7. 「本サービス」とは、当社が「sketter」という名称で提供する、クライアントとスケッターとの間で業務委託契約、(以下「本サービスを通じた業務委託契約」といいます)を締結する機会を提供するサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます)を意味します。
  8. 「レビュー」とは、クライアントとスケッターが本サービスを通じた業務委託契約に基づき遂行したスケッターの業務と、クライアントのスケッターの受け入れ対応に対して行う相互評価のことを意味します。

第3条 (登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、クライアントまたはスケッターとして本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了します。
  3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    3. 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    4. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条 (登録事項の変更)

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。

第5条 (パスワードおよびユーザーIDの管理)

  1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよびユーザーIDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
  2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は責任を負いません。

第6条 (本サービスの内容)

  1. 本サービス は、当社が開発した検索および投稿機能等を用いて機械的にクライアントとスケッター間の本サービスを通じた業務委託契約成立の機会を提供するものであり、登録ユーザーから提供された情報を当社の判断で加工が行われるものではありません。また、当社は登録ユーザー間のやり取りや実際の交流には一切関与しないものとします。
  2. クライアント及びスケッターは、本サービスの利用と本サイトを利用してなされた一切の行為に対する結果については自ら責任を負うことをあらかじめ承諾します。

第7条 (本サービスを通じた業務委託契約の締結)

  1. クライアントは、自身が登録した業務をスケッターに業務委託することができ、本サービスを通じた業務委託契約をスケッターと締結することができるものとします。
  2. 前項の申込みを受けた事業所事は、所定の時間内に承諾または拒絶の意思表示をするものとします。
  3. 前項に従い、スケッターが承諾の意思表示をした時点で、当該クライアントとスケッターとの間に本サービスを通じた業務委託契約が成立するものとします。

第2章 スケッターの権利義務

第8条 (業務遂行の事前確認)

  1. スケッターは、クライアントとの間の業務委託契約を締結する際、役務提供を行う場所等の詳細を確認するものとします。
  2. スケッターは、当社またはクライアントから本人確認を求められた場合、本人確認書類を提示するものとします。

第9条 (報酬に関して)

  1. スケッターはクライアントから直接報酬を受領する。クライアントは業務を遂行したスケッターに対して任意の方法で1ヶ月以内に報酬を渡さなければならない。

第10条 (スケッター業務の解除)

  1. スケッターは、やむを得ない事由がある場合を除き、本サービスを通じた業務委託契約を締結後に解除することはできません。
  2. 本サービスを通じた業務委託契約を解除する場合、スケッターは、本サービスを通じてクライアントに対し解除する旨を通知するものとします。
  3. 前項に基づく解除が行われた場合、解除が行われた事実は、本サービスにおいて公開されます。
  4. スケッターからの解除が行われた場合、スケッターは当社へ対し、所定の違約金を支払わなければならない場合があります。

第3章 クライアントの権利義務

第11条 (スケッターとの関係およびレビュー)

  1. 本サービス内でクライアントは、スケッターとの間において直接雇用契約(有期無期、またはパート、アルバイトを問いません)を締結してはならず、業務委託者と受託者の関係に基づき業務を委託しなければなりません。ただし、マッチング後に本サービス外でお互いの合意があれば、雇用契約を締結することができます。クライアントは、スケッターに対する遵守事項がある場合は別途契約関係により明らかとすること、役務提供方法について不必要な拘束を課してはならないことに配慮する必要があることに留意しなければなりません。
  2. クライアントは、本サービスを通じた業務委託契約においてスケッターが業務を遂行すべき日(以下「業務予定日」といいます)の後1週間以内に、レビューを行うものとします。
  3. クライアント は、スケッターの業務が終了した場合、速やかに当社に対し、業務終了および報酬確定の手続きを行うものとします。ただし、業務予定日の後3日以内に当該手続きがなされない場合、別途当社が定める手続きを経てスケッターの業務は遂行されたものとみなす場合があります。
  4. クライアントは、本サービスに基づき取得したスケッターの利用者情報をスケッターとの業務委託契約およびレビューに関する目的以外で利用しないものとし、第三者に開示しないものとする。

第12条 (クライアントによる解除)

  1. クライアントが本サービスを通じた業務委託契約を解除した場合、当社所定の解除手数料を支払わなければならない場合があります。

第4章 その他

第13条 (支払方法等)

  1. 登録ユーザーは、本サービスの利用に伴い生じたサービス利用料、違約金、解約手数料その他の支払い(以下「サービス利用料等」といいます)については、当社が別途指定する方法により当社に対して支払うものとします。
  2. 登録ユーザーは、当社が定めた期限までにサービス利用料等の支払いを怠った場合は、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に対して支払うものとします。

第14条 (禁止事項)

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. クライアントとスケッターがサービス内で直接雇用契約(有期無期、またはパート、アルバイトを問いません)を締結する行為。
  2. 入浴介助、排泄介助、食事介助など、専門知識や経験、資格が必要とされる身体介助を伴う業務を依頼したり、その業務を行うこと。
  3. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  5. 公序良俗に反する行為
  6. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  7. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
    1. ①暴力的または残虐な表現を含む情報
    2. ②コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    3. ③当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    4. ④わいせつな表現を含む情報
    5. ⑤差別を助長する表現を含む情報
    6. ⑥自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    7. ⑦薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    8. ⑧反社会的な表現を含む情報
    9. ⑨チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    10. ⑩他人に不快感を与える表現を含む情報
    11. ⑪面識のない異性との出会いを目的とした情報
  8. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  9. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  10. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  11. 第三者に成りすます行為
  12. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  13. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  14. 本サービスの他の利用者の情報の収集
  15. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  16. 反社会的勢力等への利益供与
  17. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  18. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  19. その他、当社が不適切と判断する行為

第15条 (本サービスの停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第16条 (権利帰属)

  1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  3. 登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行に関する権利(著作権法27条および28条の権利を含みます)を付与します。
  4. 登録ユーザーは、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第17条 (登録抹消等)

  1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 1年以上本サービスの利用がない場合
    5. 当社からの返信を求める問合せに対して何らの返信がされない場合
    6. 第3条第4項各号に該当する場合
    7. その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第18条 (退会)

  1. 登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
  2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第23条の規定に従うものとします。

第19条 (本サービスの内容の変更、終了)

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第20条 (保証の否認および免責)

  1. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害(以下「ユーザー損害」といいます)につき、賠償する責任を負わないものとする。
  3. 本サービスに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は責任を負いません。

第21条 (秘密保持)

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第22条 (利用者情報の取扱い)

  1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途、プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第23条 (本規約等の変更)

当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、当社が定めた方法により、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第24条 (連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第25条 (サービス利用契約上の地位の譲渡等)

  1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第26条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第27条 (トラブル時の補償について)

身体介助業務を除く、スケッターによる業務上のトラブル(物品破損、事故)が発生した場合、当社がそのトラブル対応にかかる実費分を負担する。ただし、一件3000万円までを上限とする。





2019年12月5日改定
2019年8月1日制定