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送迎・訪問同行@クロスハート幸・川崎

送迎・訪問同行@クロスハート幸・川崎　

もち

2023/03/11

私が体験したお手伝い

3/10（金）9:00〜12:00 小規模多機能型居宅介護 ①送迎同行 ②訪問同行 ③食器洗い（利用者様と共同）

施設の雰囲気様子

部門に関わらずスタッフさんの挨拶が徹底されていて、通りかかったスタッフさん皆から「おはようございます」「本日はいかがされましたか？」とお声掛けいただき好印象を抱きました。今回は午前のコアタイムでのお手伝いという事もあり、送迎、訪問の同行では忙しい時間帯ならではの緊張感も感じる事ができました。通常介護のボランティアというとレクリエーション等が花形だと思いますが、ありのままの姿を見れた事は貴重でした。利用者様は訪問先、施設共に自立されている方が多く、フレンドリーに雑談に応じてくだいます。食事の後は一緒に食器拭きを行いました。職員の方は忙しそうにされている事も多いですが、メリハリをつけながら業務を行われている印象です。利用者様を交えて談笑したり、同業同士で情報交換をしたりする事ができました。

学び・発見・印象に残ったこと

挨拶が徹底されており、こういう職場では職員間の意思の疎通がしやすいだろうと感じました。同行した若手スタッフの方も「自分の意見を採用してくれた」と仰っていたので、ある程度、年齢・立場・資格を超えてコミュニケーションが取れているのではと思います。また、ボランティアが送迎や訪問に同行できるという事は貴重だと思います。これは小規模多機能ならではの特性だと思います。忙しい時間帯での受け入れ大変でしょうが、どうか続けていっていただきたいです。