2軒のご自宅に訪問する予定でしたが、1軒キャンセルが出たとの事で、1軒のみ訪問させて頂きました。 訪問ヘルパーの方が、(そのご家庭のご要望に沿って)清掃や洗濯をするという形ですが、私はご在宅者の方とコミュニケーションを取ったり、ヘルパーの方の補助をしたりしました。
ご担当者様には待ち合わせ場所の詳しいご提示からお車でのご送迎までいただき、心強かったです。 また、訪問ヘルパーの方が大変素敵な笑顔で生き生きと清掃され、私にもとても気を遣いながら作業されており、癒しとありがたみを感じました。 逆に私に何かできる事はないか、考えながら、「ここぞ補助すべきか」と思ったところを補助させて頂き、感謝して下さりました。
お仕事時間中、私にとっては初めての訪問ヘルパーについていくつか質問させていただき、それに笑顔で明るくご対応下さりました。 ご家庭が求める事はそれぞれであっても、どこまで尽くして良いのか、超えてはいけない境界線はあるのか、等伺いました。 それぞれではあるけれど、内容というよりも滞在時間にも決まりがあるとのことで(ご家庭との契約による)、その時間で特にどういったことをヘルパーに求めているのか、それに応えていく事だと教わりました。