ご利用者様が約50名程の施設へ、下膳やお茶出しと、食事が終られた方々のお話し相手をさせて頂きました。
施設前には二車線の道路が有り、駐車場へも入りやすいと感じました。バス停も近いので、公共交通機関を利用されるスケッターさんも訪問しやすいと思います。お手伝い業務のスケジュールも、「だいたい◯時頃〜これを…」などと具体的に言って頂いたので不安なく出来ました。スタッフの方々は、とても忙しく業務をこなされていましたが、利用者からの声掛けには手を止めて、笑顔で対応されていました。スタッフさんどうしの会話も、とても丁寧で、どの方も優しいなと思いました。チームとしての連携も感じられました。
いつもは、体操レクレーションで2人で伺うのですが、今回は配膳のお手伝いでしたので1人でした。ですが多くのご利用者様から「今日は、どんな体操するの?」、「鈴は?」、「もう1人居ないね?」と声を掛けて頂きました。配膳の手伝いで来たと話すと「今日は体操無いんだ!また来てよ!」と言われ、私達の事を覚えてくれていたことを嬉しく思いました。下膳後、食事を終えたご利用者様と話していると「1人で居ると、こんなに何種類も料理は出来ないし、栄養を考えて、いつも温かいご飯が食べられることは本当に有り難い。職員さんも、良く気遣ってくれる」と言われていました。その、ご利用者様の言葉で、だんだん様の施設の雰囲気がとても解るような感じがしました。