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傾聴を大切にしている施設

佐々木
2021/03/24

私が体験したお手伝い

昼食直前だったので、ご利用者さんの食欲が増すように、まず昼食のメニューをお一人お一人に伝えました。そして配膳と下膳のお手伝い、見守りをしました。 食後は今回多くの方の傾聴ができました。

施設の雰囲気様子

施設は駐車場があるので、私は車で伺っています。行く途中鎌倉山も通るので今の時期は桜が満開で、施設周辺でも桜の花びらが舞っていました。 こちらの施設スタッフは、相変わらずお忙しいのに慌てふためくことなく落ち着いて働いていますので、お手伝いする私も落ち着いてのびのびとお手伝いさせていただいてます。

学び・発見・印象に残ったこと

資格がない私は身体介助のお手伝いができません。肉体労働がなく、施設スタッフさんの身体が休まるようなお手伝いは出来ません。傾聴することがほとんどです。それでもスタッフの方は「スタッフも傾聴したいけど忙しくてなかなかできないから、傾聴してもらえるとご利用者さんが明るくなるから助かります。ありがとうございます。」とお礼を言われます。 そのようなスタッフの方がいる施設はご利用者さん思いの素敵な施設だと思いました。 ご利用者さんの中には会話ができない方もいます。それでも出来るだけお一人お一人に語りかけていると、声を発したり、うなずいたり、添えた手を握り返してくる方が多くので、お話しが弾んで傾聴している自分自身も元気をいただいています。

この記事に関連するタグ

# 特別養護老人ホーム
# 神奈川

施設情報

ヒルズ鎌倉

神奈川/特別養護老人ホーム
受入数201
★★★★★ ★★★★★
4.9
星獲得数654

この施設のお手伝い

このレポートを書いたスケッター

佐々木
お手伝い数43
★★★★★ ★★★★★
5
星獲得数215

以前介護助手として半年間経験しました。 その中で利用者様と接していて、傾聴の大切さを知りました。「あの人は何もわからないよ。」と言われていた方であっても、語りかけていくうちに奇跡のような経験もありました。 自分が心から笑顔で接していると、利用者様にも笑顔が伝わっていくと思っています。 お忙しい介護士さんのお手伝いをさせていただくときも、介護士さんがホッとして笑顔になるようにお手伝いをして、「助かる」と言われただけでも、自分も嬉しくなりやり甲斐を感じてました。 近隣の施設で私の時間があるとき、少しでもお役に立てますようにスケッターに登録しました。

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星獲得数215

以前介護助手として半年間経験しました。 その中で利用者様と接していて、傾聴の大切さを知りました。「あの人は何もわからないよ。」と言われていた方であっても、語りかけていくうちに奇跡のような経験もありました。 自分が心から笑顔で接していると、利用者様にも笑顔が伝わっていくと思っています。 お忙しい介護士さんのお手伝いをさせていただくときも、介護士さんがホッとして笑顔になるようにお手伝いをして、「助かる」と言われただけでも、自分も嬉しくなりやり甲斐を感じてました。 近隣の施設で私の時間があるとき、少しでもお役に立てますようにスケッターに登録しました。

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