傾聴で得た学び
2026/04/22
私が体験したお手伝い
今回私は利用者さんのお話を聞く傾聴のボランティアに参加しました。初めてのボランティアだったので不安もありましたが、とてもためになるお話を聞くことができました。
施設の雰囲気様子
施設はとても安心する空間で、庭が見えるリビングのような場所は利用者さんの集いの場所のようになっており、利用者さん同士が楽しくお話しされていていいなと思いました。 スタッフさんは利用者さんととても楽しそうに接していました。一つの家族のような雰囲気を感じました。
学び・発見・印象に残ったこと
今回傾聴で聞いたお話の中で一番印象に残ったのは、「ニコっとしていれば大丈夫！」です。 この言葉から、社会に出たときに困ったことがあっても、笑顔で「教えてほしい」と伝えれば、相手は優しく対応してくれるという大切な考え方を学びました。また、自分がすでに理解している内容であっても、教えてもらう場面では笑顔で素直に耳を傾けることが大切だと感じました。このような姿勢が、人と人との良い関係づくりにつながると思いました。
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施設情報
老人短期入所施設清涼苑（ショートステイ）
北海道・東北/その他(介護事業所)
受入数89件
星獲得数339
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