
以前お手伝いさせて頂いた際に大変お世話になり、引き続きこちらの施設に伺いたいと思ったので応募しました。 前回体験した「居室内清掃」は枠が埋まっていましたので、今回は「配膳下膳や清掃など補助業務」の項目で参加。時間がお食事後だったこともあり、再び各所の清掃をメインとしたお手伝いと、新たに傾聴も兼ねた利用者様との会話や促しも体験させて頂きました。
施設のスタッフの皆さんがお忙しいなか親切に接してくださって有り難いです。 今回、利用者様にお茶飲みを促す(水分補給の誘導)業務がありましたが、スタッフの方が傾聴しながら誘導し、会話し、さらには別の業務も進行しながら笑顔や明るさを添えていて、本当にプロは凄いと間近で拝見しています。 私に出来ることは少ないですが、何か少しでも皆様のお役に立てたらと、お手伝いへのモチベーションを新たにしました。
居室に入る際のお声がけや利用者様との会話にあたり、私の声がボリューム不足で届ききらなかった瞬間が何度かあったのが反省点です。聴こえづらさを抱えた方へは特に、意識的に伝え方を注意することが必要だと感じました。 反面、ご就寝中の方にとっては私の靴音が少し大きすぎるかな…など、施設内の状況に応じ、新たな目線で気付くことが増えてきました。 今後、お手伝いを通して更に周りに気を配れるようになりたいと思います。
