トップ
体験レポート一覧
初のスケッター。

初のスケッター。

はるこ

2025/03/01

私が体験したお手伝い

夜勤募集されていて、一度、夜勤の苦労を経験してみたかったので、ご応募しました。親切に教えていただき、想像していたよりずっと疲れがありませんでした。施設内アットホームで落ち着く雰囲気で利用者様も楽しそうでした。・お泊まりの利用者様の介助、身支度等のお世話・簡単な手順で夕食、朝食の準備をするなど、気軽に取り組める内容でした。とても貴重な経験をさせていただくことが出来、感謝しています。

施設の雰囲気様子

施設内の雰囲気はウッディな感じでホッとしました。スタッフ様は皆さん気さくで明るく、説明もとてもわかりやすくして下さり、さすが利用者様との良い関係を築くプロだなと思ったのですが、戸惑いもある自分に壁を作らず接して下さいました。話しやすいよう、気遣って下さいました。なので、安心して参加することが出来ると思います。

学び・発見・印象に残ったこと

利用者様お一人お一人に優しく丁寧に向き合うスタッフさんの姿勢が印象的でした。利用者様はそれぞれ年齢も個性も家族構成も違うので、それを把握した上で、よいところ、気をつけるべき点、ご家族のお気持ち、施設で集団となった時にどのように接していくべきかなども話して下さり、接客業としての奥深い視点を感じました。その視点があればこそ、利用者様にご満足していただけるのだろうなと思いました。